隐私与数据说明

目前使用的基础统计

官网服务器在正常提供页面时会产生访问日志。我们仅使用日志生成中文站汇总数据， 例如页面访问量、热门产品、来源类别、设备类别、实际访问到的 404 路径，以及 产品页面到下一次页面访问之间的估算时间。

当前基础统计不在浏览器中加载第三方分析脚本，不使用分析 Cookie，也不进行广告画像、 浏览器指纹识别或跨网站追踪，因此不会因基础统计弹出 Cookie 同意窗口。

停留时间的含义

产品停留时间是同一匿名会话中“打开产品页面”到“打开下一页面”的时间差估算。 如果访客看完后直接关闭网页，服务器没有下一次请求，这个最后页面无法计时。 因此报表只用于内容优化参考，不代表精确阅读时间、购买意向或成交概率。

我们不会在内部报表中展示

• 姓名、手机号、邮箱、微信号或咨询正文；
• 原始 IP、完整 User-Agent 或精确地理位置；
• 聊天记录、浏览器指纹或跨网站广告标识。

咨询表单

当您主动提交咨询时，我们会处理您填写的称呼、联系方式、城市、感兴趣方向和补充说明， 用于由船客顾问联系并提供服务。表单正文不会进入访问统计报表。

保存与访问控制

原始访问日志建议保留不超过 30 天；去标识化统计事件建议不超过 90 天； 汇总趋势可保留 12 个月。内部统计报表仅限授权人员访问，并应同时使用密码和 IP 白名单保护，不作为公开官网内容发布。

未来的可选行为统计

如果未来增加精确有效浏览时长、滚动深度或咨询按钮点击等前端行为统计， 我们会在数据发送前提供清楚的“仅使用必要功能”“管理设置”和“允许匿名统计” 选项。拒绝不会影响浏览官网或提交咨询，访客也可以随时撤回选择。

联系我们

如需查询、更正或删除您主动提交的咨询信息，请通过 船客旅行顾问与我们联系。